Automatize campanhas de voz para milhares de contatos
Envie avisos, confirmações, cobranças e campanhas automatizadas por voz com acompanhamento dos resultados.
- Disparos automáticos de voz em massa
- Campanhas de aviso, cobrança e confirmação
- Áudios personalizados por campanha
- Interação do cliente pelo teclado
- Transferência para atendimento quando aplicável
- Relatórios e integração com CRM
Fluxo da campanha de voz
Do mailing à resposta do cliente
A campanha roda sozinha e só envolve um atendente quando o cliente pede.
- Base de contatosMailing importado ou vindo do CRM
- Mensagem de vozÁudio personalizado da campanha
- Disparo automáticoVolume e horário programados
- Cliente atendeEscuta a mensagem completa
- InteraçãoResponde pelo teclado
- Atendente / ResultadoTransferência ou tabulação no relatório
O que é URA Reversa
URA Reversa é uma tecnologia que permite à sua empresa enviar mensagens de voz automatizadas para milhares de contatos simultaneamente, com interação por teclado e direcionamento conforme a resposta.
Diferente da URA tradicional (que recebe chamadas), a URA Reversa parte da empresa para o cliente — ideal para campanhas de cobrança, lembretes, confirmações e relacionamento em massa.
Empresas que se beneficiam da URA Reversa
Problemas que a URA Reversa resolve
Custo alto com equipe de telemarketing
Demora em campanhas de cobrança e aviso
Falta de confirmação em agendamentos
Comunicação manual com grandes bases de clientes
Dificuldade em escalar contato ativo
Falta de relatórios sobre campanhas de voz
Benefícios para sua operação
Escala imediata
Atinja milhares de contatos em minutos, sem precisar ampliar equipe.
Disparo programado
Configure horários e datas para cada campanha de voz.
Interação inteligente
Cliente responde com o teclado e é direcionado para o fluxo correto.
Relatórios detalhados
Acompanhe taxa de atendimento, respostas e conversões de cada campanha.
Redução de custos
Substitua parte do trabalho operacional por automação eficiente.
Integração com PABX
Conecta-se ao PABX Virtual para transferir chamadas a atendentes quando necessário.
Como funciona uma campanha de URA Reversa
- 1
Definição da campanha
Você define o objetivo: cobrança, confirmação, aviso ou prospecção.
- 2
Gravação do áudio
Áudio profissional personalizado com a mensagem da sua empresa.
- 3
Importação da base
Sua base de contatos é importada para a plataforma com segurança.
- 4
Disparo automatizado
A URA realiza as chamadas conforme o agendamento configurado.
- 5
Análise dos resultados
Relatórios mostram quem atendeu, quem interagiu e quem precisa de novo contato.
Por que escolher a URA Reversa da Hubvox
Fluxo da campanha de voz
Do mailing à resposta do cliente
A campanha roda sozinha e só envolve um atendente quando o cliente pede.
- Base de contatosMailing importado ou vindo do CRM
- Mensagem de vozÁudio personalizado da campanha
- Disparo automáticoVolume e horário programados
- Cliente atendeEscuta a mensagem completa
- InteraçãoResponde pelo teclado
- Atendente / ResultadoTransferência ou tabulação no relatório
Campanhas de voz que a URA Reversa automatiza
Cobrança automática por voz
Avise vencimentos e ofereça negociação sem ocupar a equipe.
Confirmação de agendamento
Confirme consultas, visitas e entregas reduzindo faltas.
Lembretes e avisos
Comunique manutenções, prazos e mudanças para toda a base.
Comunicação massiva
Recados institucionais para milhares de contatos em minutos.
Pesquisas rápidas
Colete respostas simples pelo teclado e meça satisfação.
Campanhas comerciais
Ofertas por voz com transferência imediata para o time de vendas.
Soluções que se conectam à URA Reversa
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